Eliminación de Datos de Usuario

Última actualización: 15 de mayo de 2026

En LIA, respetamos su privacidad y su derecho a controlar su información personal. De acuerdo con las regulaciones de protección de datos aplicables y las políticas de la plataforma Meta, usted puede solicitar la eliminación de todos los datos personales que hayamos recopilado a través de nuestros servicios.

¿Qué datos podemos tener?

Cuando interactúa con nuestros servicios a través de Facebook o Instagram Login, podemos haber recopilado:

Nombre y apellido de su perfil.
Dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.
Foto de perfil pública.
ID de usuario de la plataforma.
Datos de interacción (mensajes, comentarios, likes).

Cómo Solicitar la Eliminación de sus Datos

Opción 1: Solicitud por Correo Electrónico

Envíe un correo electrónico a contacto@lia-music.com con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos" e incluya:

Su nombre completo.
La dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.
El nombre de usuario de la red social utilizada para iniciar sesión.
Una descripción de los datos que desea eliminar (o si desea la eliminación total).

Opción 2: Desde la Configuración de Facebook

Vaya a la Configuración de su cuenta de Facebook.
Seleccione "Aplicaciones y sitios web".
Busque "LIA" en la lista de aplicaciones conectadas.
Haga clic en "Eliminar" para revocar el acceso y solicitar la eliminación de datos.

Proceso de Eliminación

Plazo de respuesta: procesaremos su solicitud dentro de los 30 días hábiles siguientes a la recepción.
Confirmación: recibirá un correo electrónico confirmando que sus datos han sido eliminados de nuestros sistemas.
Datos de respaldo: los datos almacenados en copias de seguridad se eliminarán en el siguiente ciclo de mantenimiento programado (máximo 90 días).

Código de Confirmación

Al procesar su solicitud, le proporcionaremos un código de confirmación para su seguimiento:

Formato: LIA-DEL-XXXXXX

Excepciones

Podemos retener ciertos datos cuando sea necesario para:

Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
Resolver disputas pendientes.
Prevenir fraude o abuso.
Hacer cumplir nuestras Condiciones del Servicio.

Contacto

Si tiene preguntas sobre el proceso de eliminación de datos, contáctenos:

Email: contacto@lia-music.com

También puede consultar nuestra Política de Privacidad y nuestras Condiciones del Servicio para más información.